为多渠道解决知识产权诉讼难题，有效减轻当事人诉累，近日，盐津法院收到原告诉请的多起知识产权侵权诉状后，派出四名法官干警前往被告经营住所地镇雄县开展诉前调解工作，通过两天的不懈努力，诉前成功化解纠纷20件起并当场履行。

简要案情：中国石化润滑油有限公司合成油脂分公司是“

”图形商标以及“长城”“尚博”“卓力”等文字商标的被授权人。近期，其发现市面上有众多商家销售假冒以上商标的液压油、润滑脂等产品。认为该商家利用其注册商标的知名度、美誉度和广泛的影响力牟取不当利益，侵犯其享有的注册商标专用权，给其造成经济损失，并损害其品牌价值，故起诉至法院，要求销售商家立即停止侵权并赔偿经济损失及合理费用3—5万元。

案件办理经过：

走出去，奔赴纠纷第一线。盐津法院收到诉状后，考虑到大部分商家经营场所均集中于镇雄县，为将案件及时化解在诉前，既维护企业合法权益，又减轻当事人诉累，法官干警“服务上门”“答疑上门”解题上门”，希望在“零距离”“面对面”的接触中了解案情，解决纠纷。

拒配合，法律缺失难破题。到达镇雄县，干警们顾不上休息，立即开展应诉送达、调解等工作，又将商户集中起来，认真聆听商家的意见。

“我就卖了一桶这个油，才赚了几块钱的辛苦钱，竟然要赔三万元！即便要赔钱，也应当去找我上家，况且又不是我生产的，我又不知情，不关我的事。”收到诉状的魏某情绪十分激动，不断发泄着内心的愤懑和不满。

“我这桶油是人家工地上拿来给我抵账的，我为了变现才卖了几桶就成了被告，我怎么知道这个是假的。”韩先生满脸愁苦的说到。

……

由于商户对知识产权保护的不了解，大多不认可自己的侵权行为，始终以“原告证据不足”“原告虚假维权”等各种理由进行抗辩，甚至拒收文书、摔门而去。

明利害，春风化雨促调解

面对商户拒绝调解的困境，盐津法院的干警们没有放弃，不断调整和创新工作方法，既从商标保护的法律规定、商标侵权行为的认定、赔偿损失的确定、样案剖析等方面耐心细致地同商户解释，又转换角色引导商户“自我劝解”，逐渐让他们认识到自己“销售侵犯注册商标专用权的商品”是侵权行为，应该承担赔偿责任。经过两天的竭诚劝解，终于促成20起案件达成调解并当场兑现。

盐津法院始终坚持将“降低诉讼对抗性，减轻当事人诉累”贯穿于案件办理全过程，不断创新工作方法，助推知识产权保护迈上新台阶，为优化营商环境和经济社会高质量发展提供良好的司法服务和保障。